当社での免税とは、日本国内における「消費税等」の免税であり、諸外国における関税等とは無関係です。


海外旅行など日本を出国する居住者の方が、出国の際に携帯する物品については、次の三つの要件すべてに当てはまる場合には免税となります。
ただし、消費税額は一旦お支払いただき、当社にてお預かりとなります。
お客様が出国時に、税関長に申請して※「輸出証明書」の交付を受け、有効な「輸出証明書」が当社に返送された後に消費税額を払い戻しいたします。
尚、お客様が申請されてから消費税の払い戻しまでは、数週間を要します。また、申請に関しましては、お客様ご自身が自己責任にて、行なって頂くようお願いします。

※当社にて、免税手続きに必要な書類及び税関に提出する返送用封筒をご用意いたします。 消費税額の払い戻しは、ご来店頂くか日本国内への銀行振り込みになります。 ただし、銀行振り込みは、払い戻し税額が2000円を超える場合になります。予めご了承下さい。 銀行振込みが必要な方は振込先・講座名義をご用意ください。
当社にて商品をご購入頂き、当社が輸出者として直接海外へ発送する場合は、当社 がお客様に代わって免税手続き全般を行ないますので、消費税のお預かり等も無く 免税にてお買い物が出来ます。詳しくは、各店舗にご相談くだい。
当社各店舗においては、USドル・ユーロ等の外貨でのお支払いも出来ます。 外国通貨と日本円の交換レートは、当日の銀行スポットレートで行ないます。 両替のみは、行っておりませんのでご了承お願いします。
お支払いは、現金・トラベラーズチェック・クレジットカード・デビットカードさらに 銀聯カードもご利用いただけます。 また、現金とクレジットカードの併用払いも可能です。 詳しくは、各店舗にお問い合せ下さい。

当社の取扱商品には、基本的に国際保証書が付きます。 (一部例外品もあります。)
メーカー(代理店)保証書付き商品は、その規定内にて対応いたします。商品が配達の場合、保証書にはお届け日をお買い上げ日として記載・発行致します。
メーカー(代理店)保証書が付かない商品は、「お買い上げ票」が保証書になります。 尚、無償修理保証期間は、御買い上げ日から6ヵ月間とします。 但し、故障内容により有償修理になる場合も御座いますので、予めご了承ください。詳しくは、各店舗にお問い合せ下さい。